Ayuda para jugadores

Ayuda

Última actualización: 19 de septiembre de 2026 · Global Domino Federation · play@globaldomino.org

Todo lo que un jugador necesita para pasar de invitado a sentado en la mesa. Organizadores: el manual completo está dentro de la app en Ayuda → Documentación.

Iniciar sesión / Crear cuenta Ver en vivo (sin cuenta)

Usa Iniciar sesión con Google, Apple o Microsoft o correo + contraseña. El primer inicio crea tu cuenta; confírmala desde el correo de verificación si se te pide.

¿No puedes entrar? Usa Olvidé mi contraseña en la página de inicio. Si te registraste con Apple y ocultaste tu correo, vuelve a entrar con Apple: el mismo Apple ID abre siempre la misma cuenta.

¿Dos cuentas? Entra en la que quieras conservar → Mi Perfil → Cuentas conectadas permite vincular el otro método o combinar las cuentas.

2. Inscribirse en un torneo

Abre el torneo desde el enlace que recibiste o desde Torneos y toca Inscribirse. Si falta tu nombre, te lo pedimos ahí mismo.

Pendiente significa que el organizador aún no te aprobó. Lista de espera #n significa que el evento está lleno: subes automáticamente cuando se libera un lugar.

Aprobado es tu plaza. Si el torneo tiene cuota, el organizador te dice cómo pagar (Zelle, efectivo, en la puerta); quedas como Pagado cuando lo registra.

3. Busca tu pareja

La mayoría de los torneos GDF se juegan en parejas. Estar aprobado no es tener pareja: abre la pantalla de emparejamiento, invita a alguien o acepta una invitación. Recibirás recordatorios por correo hasta que tengas pareja. Si llegas sin pareja, el organizador intentará emparejarte en la sede, pero la plaza no está garantizada.

4. Tu GDF Player Pass

Una vez aprobado recibes un Player Pass para ese torneo (página del evento → 🎫 Player Pass, o el enlace de tu correo de aprobación).

Completa la lista (aceptar reglas, pagar la cuota) y pasa a ✓ Listo para el Torneo. El código QR se activa.

Añádelo a Apple Wallet / Google Wallet desde la página del pase. La copia en el wallet se actualiza sola: cambia a Registrado en la sede y muestra tu mesa.

5. En la sede — ⚡ Fast Lane

¿Listo para el torneo? Sáltate la fila de inscripción. Ve al ⚡ GDF Fast Lane, muestra tu pase (teléfono o wallet), el personal lo escanea y listo en segundos. Los demás —inscripción incompleta, cuota sin pagar, sin inscripción previa— van a Inscripción / Asistencia, donde el equipo lo resuelve.

6. Jugar

Abre el Companion (página del evento → 📱, o añádelo a tu pantalla de inicio). Muestra tu próxima ronda, tu número de mesa, la cuenta regresiva y las posiciones en vivo.

Activa las notificaciones en el Companion para que te llamen a la mesa aunque tengas el teléfono guardado.

Anota tu propio partido desde el Companion cuando la ronda esté en curso; un juez está a un toque si hay una disputa.

Preguntas frecuentes

Mi correo o mi nombre están mal en el pase

Mi Perfil → editar. Los pases y las copias en el wallet se actualizan solos.

Pagué pero mi pase sigue en Pendiente

Los pagos los registra el organizador. Muéstrale tu comprobante en la sede; te marca como pagado y tu pase pasa a Listo al instante.

¿Puede mi familia ver sin cuenta?

Sí: GDF Live muestra cada partido, resultado y posición públicamente. Comparte el enlace o el QR en la sede.

¿Qué wallet uso?

Apple Wallet en iPhone, Google Wallet en Android (o en iPhone si tienes la app de Google Wallet). Ambos llevan el mismo QR.

¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?

Escribe a play@globaldomino.org desde el correo de tu cuenta. En la Política de Privacidad se explica qué se conserva (resultados de competición).

¿Sigues atascado?

Escribe a play@globaldomino.org. Los miembros con sesión iniciada también pueden usar Reportar / Comentarios en la app: adjunta la página en la que estabas para que veamos lo mismo que tú.